Who Said the Backup and Recovery Market Is Boring?
     
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    2019 was a year of contrast for backup and recovery but also confirmed the great health and growth potential in this market. It is, however, at the cusp of a critical change, one that will see vendors pivot to expanded capabilities and new use cases. Those who don’t invest in these new capabilities (organically or through acquisitions) will enter a phase of slow decline, which may not be immediately evident but that will be hard to reverse. More on this in the predictions section.

    Il 2019 è stato un anno di contrasti per il backup e il ripristino, ma ha anche confermato il grande potenziale di salute e crescita in questo mercato. Tuttavia, è all'apice di un cambiamento critico, che vedrà i fornitori orientarsi verso funzionalità estese e nuovi casi d'uso. Chi non investe in queste nuove capacità (organicamente o attraverso acquisizioni) entrerà in una fase di lento declino, che potrebbe non essere immediatamente evidente ma che sarà difficile da invertire. Maggiori informazioni su questo argomento nella sezione delle previsioni.

    It is customary for some industry observers to give grades, score cards, and the like or to place vendors in geometrical forms invented by very ancient Gods of technology. By design, we will not do this, but one is free to read between the lines. Organizations that consume backup and BC/DR technology are in a constant state of change as the focus on leveraging data for reuse in other parts of the organization and external threats upend traditional approaches.

    È consuetudine per alcuni osservatori del settore dare voti, segnapunti e simili o collocare i venditori in forme geometriche inventate da antichissime divinità della tecnologia. In base alla progettazione, non lo faremo, ma si è liberi di leggere tra le righe. Le organizzazioni che utilizzano il backup e la tecnologia BC/DR sono in uno stato di costante cambiamento poiché l'attenzione è rivolta all'utilizzo dei dati per il riutilizzo in altre parti dell'organizzazione e le minacce esterne ribaltano gli approcci tradizionali.

    We saw the confirmation with newer entrants that proved to be much more than the “ankle biters” that some of the incumbents tried to coin them as. Some new niche players are emerging too, and they are executing at what seems like lightspeed compared with others. Niche is a starting point, so don’t get stuck there!

    Abbiamo visto la conferma con i nuovi arrivati che si sono rivelati molto più dei «morsi alla caviglia» con cui alcuni degli operatori storici hanno cercato di coniarli. Stanno emergendo anche alcuni nuovi attori di nicchia e stanno eseguendo a quella che sembra alla velocità della luce rispetto ad altri. La nicchia è un punto di partenza, quindi non rimanere bloccato lì!

    Equally as important are the changes and the execution we observed among the “traditional” incumbents. There are no sleeping giants to easily go after in this market anymore, or any vendors that are resting on their laurels. We have seen some significant strategy adjustments for the better accompanied by action and execution. It is hard to think of a market segment in IT with vendors that have been so disciplined in their go to market against a backdrop of intense competitive pressures. This is particularly true in the enterprise space. Taking a snapshot of the market a year ago—pun fully intended—and comparing it with today demonstrates how most vendors have actually delivered on their roadmaps and invested in their ecosystem and channels.

    Altrettanto importanti sono i cambiamenti e l'esecuzione che abbiamo osservato tra gli operatori storici «tradizionali». Non ci sono più giganti addormentati da inseguire facilmente in questo mercato, o venditori che riposano sugli allori. Abbiamo visto alcuni aggiustamenti strategici significativi per il meglio accompagnati da azioni ed esecuzione. È difficile pensare a un segmento di mercato dell'IT con fornitori che sono stati così disciplinati nel loro go to market in un contesto di forti pressioni competitive. Ciò è particolarmente vero nello spazio aziendale. Fare un'istantanea del mercato un anno fa, un gioco di parole a pieno titolo, e confrontarla con quella odierna dimostra come la maggior parte dei fornitori abbia effettivamente rispettato le proprie roadmap e abbia investito nel proprio ecosistema e canali.

    In the mid-market, one vendor did particularly well with its focus on MSPs and some astute acquisitions and integrations. Another vendor that plays across a couple of segments confirmed its marketing and market superiority again and again. (Never underestimate great marketing.)

    Nel mercato di fascia media, un fornitore si è comportato particolarmente bene con la sua attenzione agli MSP e ad alcune acquisizioni e integrazioni astute. Un altro fornitore che opera in un paio di segmenti ha confermato ancora e ancora la sua superiorità nel marketing e nel mercato. (Non sottovalutare mai un ottimo marketing.)

    The convergence of technologies to solve burning issues such as ransomware and cybersecurity was evident across the board, and in the M&A space as well (this one is obvious!). These were some interesting moves that should pay off (if well executed, of course).

    La convergenza di tecnologie per risolvere problemi scottanti come il ransomware e la sicurezza informatica è stata evidente su tutta la linea, e anche nel settore delle fusioni e acquisizioni (questo è ovvio!). Queste sono state alcune mosse interessanti che dovrebbero dare i loro frutti (se ben eseguite, ovviamente).

    Cloud, cloud, cloud…of course. But we’re not there yet. Lots of new solutions and new capabilities. Lots of new workloads to protect. Let’s be honest: It’s a mess out there. There is still some work to do to get coherent and consistent RPOs and RTOs in the cloud or to the cloud like what has been achieved with on-premises and for backup-as-a-service. This being said, many improved or new offerings came to the forefront in 2019, and this should be encouraging for end-users. However, SaaS backup and recovery is still clearly misunderstood by many as are SaaS SLAs in general.

    Cloud, cloud, cloud... ovviamente. Ma non siamo ancora arrivati. Molte nuove soluzioni e nuove funzionalità. Molti nuovi carichi di lavoro da proteggere. Siamo onesti: è un casino là fuori. C'è ancora del lavoro da fare per ottenere RPO e RTO coerenti e coerenti nel cloud o nel cloud come quello che è stato ottenuto con on-premise e per il backup come servizio. Detto questo, molte offerte migliorate o nuove sono emerse in primo piano nel 2019 e questo dovrebbe essere incoraggiante per gli utenti finali. Tuttavia, il backup e il ripristino SaaS sono ancora chiaramente fraintesi da molti così come lo sono gli SLA SaaS in generale.

    In 2019, we exposed how poorly protected Office 365 and Salesforce environments are. Luckily, vendors can help!

    Nel 2019, abbiamo rivelato quanto siano scarsamente protetti gli ambienti Office 365 e Salesforce. Fortunatamente, i venditori possono essere d'aiuto!

    One big buzzword that we want to warn everyone against is “data management.” Please, vendors, turn off the buzzing marketing/PR machine. When something means completely different things to different people, it confuses them and the market. What is really happening is a pivot toward the intelligent reuse of data on the basis of having understood what it is, where it lives, etc.

    Una grande parola d'ordine da cui vogliamo mettere in guardia tutti è «gestione dei dati». Per favore, fornitori, spegnete la ronzante macchina di marketing/PR. Quando qualcosa significa cose completamente diverse per persone diverse, confonde loro e il mercato. Ciò che sta realmente accadendo è un perno verso il riutilizzo intelligente dei dati sulla base dell'aver capito cosa sono, dove vivono, ecc.

    In addition, compliance mandates like GDPR and CCPA do a good job of reminding businesses that they had better be on top of their data. The fun is over. Now it’s about privacy, and this changes everything. Some vendors have started providing new solutions for new parts of the business, new personas, and new decision makers (who have money to spend). Maybe 2019 was in fact the beginning of the end of this traditional backup and BC/DR market…or at least a turning point.

    Inoltre, i mandati di conformità come GDPR e CCPA fanno un buon lavoro nel ricordare alle aziende che è meglio tenere sotto controllo i propri dati. Il divertimento è finito. Ora si tratta di privacy e questo cambia tutto. Alcuni fornitori hanno iniziato a fornire nuove soluzioni per nuove parti dell'azienda, nuove persone e nuovi decisori (che hanno soldi da spendere). Forse il 2019 è stato l'inizio della fine di questo tradizionale mercato di backup e BC/DR... o almeno un punto di svolta.