Who Said the Backup and Recovery Market Is Boring?
     
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    2019 was a year of contrast for backup and recovery but also confirmed the great health and growth potential in this market. It is, however, at the cusp of a critical change, one that will see vendors pivot to expanded capabilities and new use cases. Those who don’t invest in these new capabilities (organically or through acquisitions) will enter a phase of slow decline, which may not be immediately evident but that will be hard to reverse. More on this in the predictions section.

    2019 war ein Jahr des Kontrasts für Backup und Recovery, bestätigte aber auch das große Gesundheits- und Wachstumspotenzial in diesem Markt. Es steht jedoch an der Schwelle zu einer entscheidenden Änderung, bei der Anbieter auf erweiterte Funktionen und neue Anwendungsfälle umsteigen werden. Diejenigen, die nicht in diese neuen Fähigkeiten investieren (organisch oder durch Akquisitionen), treten in eine Phase des langsamen Rückgangs ein, die möglicherweise nicht sofort ersichtlich ist, aber schwer rückgängig zu machen ist. Mehr dazu im Abschnitt Vorhersagen.

    It is customary for some industry observers to give grades, score cards, and the like or to place vendors in geometrical forms invented by very ancient Gods of technology. By design, we will not do this, but one is free to read between the lines. Organizations that consume backup and BC/DR technology are in a constant state of change as the focus on leveraging data for reuse in other parts of the organization and external threats upend traditional approaches.

    Es ist üblich, dass einige Branchenbeobachter Noten, Scorekarten und dergleichen abgeben oder Verkäufer in geometrische Formen platzieren, die von sehr alten Göttern der Technologie erfunden wurden. Mit Absicht werden wir das nicht tun, aber man kann zwischen den Zeilen frei lesen. Unternehmen, die Backup- und BC/DR-Technologie nutzen, befinden sich in einem ständigen Wandel, da der Fokus auf die Nutzung von Daten für die Wiederverwendung in anderen Teilen des Unternehmens und externe Bedrohungen traditionelle Ansätze auf den Kopf stellen.

    We saw the confirmation with newer entrants that proved to be much more than the “ankle biters” that some of the incumbents tried to coin them as. Some new niche players are emerging too, and they are executing at what seems like lightspeed compared with others. Niche is a starting point, so don’t get stuck there!

    Wir haben die Bestätigung bei neueren Teilnehmern gesehen, die sich als viel mehr erwiesen hat als die „Knöchelbeißer“, als die einige der etablierten Unternehmen versuchten, sie zu prägen. Es entstehen auch einige neue Nischenplayer, die im Vergleich zu anderen mit Lichtgeschwindigkeit ausgeführt werden. Nische ist ein Ausgangspunkt, also bleib nicht dort stecken!

    Equally as important are the changes and the execution we observed among the “traditional” incumbents. There are no sleeping giants to easily go after in this market anymore, or any vendors that are resting on their laurels. We have seen some significant strategy adjustments for the better accompanied by action and execution. It is hard to think of a market segment in IT with vendors that have been so disciplined in their go to market against a backdrop of intense competitive pressures. This is particularly true in the enterprise space. Taking a snapshot of the market a year ago—pun fully intended—and comparing it with today demonstrates how most vendors have actually delivered on their roadmaps and invested in their ecosystem and channels.

    Ebenso wichtig sind die Änderungen und die Ausführung, die wir bei den „traditionellen“ etablierten Unternehmen beobachtet haben. Auf diesem Markt gibt es keine schlafenden Riesen mehr, denen man leicht nachgehen kann, oder Anbieter, die sich auf ihren Lorbeeren ausruhen. Wir haben einige bedeutende Strategieanpassungen zum Besseren gesehen, die von Maßnahmen und Umsetzung begleitet wurden. Es ist schwer, sich ein Marktsegment in der IT mit Anbietern vorzustellen, die vor dem Hintergrund des intensiven Wettbewerbsdrucks bei der Markteinführung so diszipliniert waren. Dies gilt insbesondere für den Unternehmensbereich. Eine Momentaufnahme des Marktes vor einem Jahr - Wortspiel mit voller Absicht - und der Vergleich mit heute zeigt, wie die meisten Anbieter ihre Roadmaps tatsächlich umgesetzt und in ihr Ökosystem und ihre Kanäle investiert haben.

    In the mid-market, one vendor did particularly well with its focus on MSPs and some astute acquisitions and integrations. Another vendor that plays across a couple of segments confirmed its marketing and market superiority again and again. (Never underestimate great marketing.)

    Im mittleren Marktsegment hat ein Anbieter mit seinem Fokus auf MSPs und einigen klugen Akquisitionen und Integrationen besonders gut abgeschnitten. Ein weiterer Anbieter, der in einigen Segmenten tätig ist, bestätigte immer wieder seine Marketing- und Marktüberlegenheit. (Unterschätze niemals gutes Marketing.)

    The convergence of technologies to solve burning issues such as ransomware and cybersecurity was evident across the board, and in the M&A space as well (this one is obvious!). These were some interesting moves that should pay off (if well executed, of course).

    Die Konvergenz der Technologien zur Lösung brennender Probleme wie Ransomware und Cybersicherheit war auf der ganzen Linie und auch im M&A-Bereich offensichtlich (dies ist offensichtlich!). Dies waren einige interessante Schritte, die sich auszahlen sollten (wenn sie gut ausgeführt werden, natürlich).

    Cloud, cloud, cloud…of course. But we’re not there yet. Lots of new solutions and new capabilities. Lots of new workloads to protect. Let’s be honest: It’s a mess out there. There is still some work to do to get coherent and consistent RPOs and RTOs in the cloud or to the cloud like what has been achieved with on-premises and for backup-as-a-service. This being said, many improved or new offerings came to the forefront in 2019, and this should be encouraging for end-users. However, SaaS backup and recovery is still clearly misunderstood by many as are SaaS SLAs in general.

    Cloud, Cloud, Cloud... natürlich. Aber wir sind noch nicht da. Viele neue Lösungen und neue Funktionen. Viele neue Workloads zum Schutz. Seien wir ehrlich: Es ist ein Chaos da draußen. Es ist noch einiges zu tun, um kohärente und konsistente RPOs und RTOs in der Cloud oder in der Cloud zu erhalten, wie dies mit lokalen und für Backup-as-a-Service erreicht wurde. Vor diesem Hintergrund traten 2019 viele verbesserte oder neue Angebote in den Vordergrund, was für Endbenutzer ermutigend sein sollte. SaaS-Backup und -Recovery werden jedoch von vielen immer noch eindeutig missverstanden, ebenso wie SaaS-SLAs im Allgemeinen.

    In 2019, we exposed how poorly protected Office 365 and Salesforce environments are. Luckily, vendors can help!

    Im Jahr 2019 haben wir aufgedeckt, wie schlecht Office 365- und Salesforce-Umgebungen geschützt sind. Zum Glück können Anbieter helfen!

    One big buzzword that we want to warn everyone against is “data management.” Please, vendors, turn off the buzzing marketing/PR machine. When something means completely different things to different people, it confuses them and the market. What is really happening is a pivot toward the intelligent reuse of data on the basis of having understood what it is, where it lives, etc.

    Ein großes Buzzword, vor dem wir alle warnen möchten, ist „Datenmanagement“. Bitte, Anbieter, schalten Sie die summende Marketing-/PR-Maschine aus. Wenn etwas für verschiedene Menschen völlig andere Dinge bedeutet, verwirrt es sie und den Markt. Was wirklich passiert, ist ein Drehpunkt zur intelligenten Wiederverwendung von Daten auf der Grundlage, dass verstanden wurde, was sie sind, wo sie leben usw.

    In addition, compliance mandates like GDPR and CCPA do a good job of reminding businesses that they had better be on top of their data. The fun is over. Now it’s about privacy, and this changes everything. Some vendors have started providing new solutions for new parts of the business, new personas, and new decision makers (who have money to spend). Maybe 2019 was in fact the beginning of the end of this traditional backup and BC/DR market…or at least a turning point.

    Darüber hinaus erinnern Compliance-Mandate wie DSGVO und CCPA Unternehmen gut daran, dass sie ihre Daten besser im Griff haben sollten. Der Spaß ist vorbei. Jetzt geht es um Datenschutz, und das ändert alles. Einige Anbieter haben damit begonnen, neue Lösungen für neue Geschäftsbereiche, neue Personas und neue Entscheidungsträger (die Geld zum Ausgeben haben) bereitzustellen. Vielleicht war 2019 tatsächlich der Anfang vom Ende dieses traditionellen Backup- und BC/DR-Marktes... oder zumindest ein Wendepunkt.