Abstract
     
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    Whether employees remain remote or return to an office environment, unified communications and collaboration strategies are top business priorities that will shape the future of work and become the backbone of hyperconnected businesses. Companies are looking beyond online meetings for communication as they explore opportunities with unified-communications-as-a-service (UCaaS), communications-platform-as-a-service (CPaaS), and net-new policy management. Expect to see businesses readjust strategies in 2022 as they overcome false starts, consolidate tools, and execute on a unified communications and collaboration strategy that is coupled directly to their business strategy and goals.

    Independentemente de os funcionários permanecerem remotos ou retornarem a um ambiente de escritório, as comunicações unificadas e as estratégias de colaboração são as principais prioridades de negócios que moldarão o futuro do trabalho e se tornarão a espinha dorsal dos negócios hiperconectados. As empresas estão olhando além das reuniões on-line em busca de comunicação à medida que exploram oportunidades com comunicações unificadas como serviço (UCaaS), plataforma de comunicações como serviço (CPaaS) e gerenciamento de novas políticas. Espere ver as empresas reajustarem as estratégias em 2022 à medida que superarem os falsos começos, consolidarem ferramentas e executarem uma estratégia de comunicação e colaboração unificada que esteja diretamente associada à estratégia e aos objetivos de negócios.