Abstract
     
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    Whether employees remain remote or return to an office environment, unified communications and collaboration strategies are top business priorities that will shape the future of work and become the backbone of hyperconnected businesses. Companies are looking beyond online meetings for communication as they explore opportunities with unified-communications-as-a-service (UCaaS), communications-platform-as-a-service (CPaaS), and net-new policy management. Expect to see businesses readjust strategies in 2022 as they overcome false starts, consolidate tools, and execute on a unified communications and collaboration strategy that is coupled directly to their business strategy and goals.

    Ya sea que los empleados permanezcan remotos o regresen a un entorno de oficina, las estrategias de colaboración y comunicaciones unificadas son las principales prioridades empresariales que darán forma al futuro del trabajo y se convertirán en la columna vertebral de las empresas hiperconectadas. Las empresas buscan comunicación más allá de las reuniones en línea, ya que exploran oportunidades con comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), plataforma de comunicación como servicio (CPaaS) y gestión de políticas netamente nuevas. Espere ver a las empresas reajustar las estrategias en 2022 a medida que superen los comienzos en falso, consoliden las herramientas y ejecuten una estrategia unificada de comunicaciones y colaboración que se acople directamente a su estrategia y objetivos comerciales.